Smiley Digital™

Feedback über Web und Mail erfassen. Erfahren Sie in Echtzeit, wie zufriednen Ihre Kunden wirklich sind.

Unsere Smiley Digital Lösungen setzen Sie in Ihrer Webseite, Ihrem Onlineshop, Ihrer App oder anderen digitalen Produkten ein.

Fokussieren Sie sich auf das Kundenfeedback
Es wird geschätzt, dass es zwischen 14 und 16 gute Bewertungen braucht, um eine schlechte Bewertung über die Dienstleistungen eines Unternehmens zu reduzieren. Bei einem so hohen Einsatz sollte jedes Unternehmen der Kundenerfahrung Priorität einräumen.
Vermitteln Sie Wertschätzung und halten Sie Ihre wertvollen Mitarbeiter im Unternehmen
Zufriedene Mitarbeitern sind ebenso wichtig wie zufriedene Kunden, weil Ihre Mitarbeiter das Aushängeschild Ihrer Firma sind. Sie sind im direkten Kontakt mit Ihren Kunden und sorgen dafür, dass Ihre Kunden zufrienden sind oder nicht.
Optimieren Sie kontinuierlich Ihr Angebot
Verbessern Sie Ihre Services und Produkte auf Basis von authentischen Kunden- und Mitarbeiterfeedbacks.